溫州戶外拓展訓練團隊是指在任務中嚴密協(xié)作并互相擔任的一小群人,他們擁有共同的目的、績效目的以及任務辦法,且以此自我約束。
團隊是部門或小組而言的。部門和小組的一個共同特點是:存在明白外部分工的同時,缺乏成員之間的嚴密協(xié)作。團隊則不同,隊員之間沒有明白的分工,彼此之間的任務內容穿插水平高,互相間的協(xié)作性強。
團隊在組織中的呈現(xiàn),基本上是組織順應疾速變化環(huán)境要求的后果!皥F隊是組織應付環(huán)境變化的好辦法之一” ?了順應環(huán)境變化,企業(yè)必需簡化組織構造層級和提供客戶效勞的順序,將不同層級中提供同一效勞的人員或效勞于同一顧客的不同部門、不同工序人員結合在一同,從而在組織內構成各類跨部門的團隊。IBM、GE、AT&T等大公司,所擁有的團隊均達百個之多。
同時,爲了順應環(huán)境不時變化的要求,許多企業(yè)組織開端走向協(xié)作,從而在企業(yè)之間呈現(xiàn)了一些跨組織團隊,如波音公司在開發(fā)777客機進程中,先后組建了235個團隊,其中大局部團隊都是由波音公司人員和其他公司(包括航空公司隊員共同組成,它們辨別從事新機型的設計和飛機部件的制造任務,這些團隊就是跨組織的團隊。而在此之前,波音公司的傳統(tǒng)做法與我國許多企業(yè)現(xiàn)行的做法很類似:首先由設計人員提出方案,然后由消費人員付諸加工,商品出來后讓顧客和銷售人員提供反應意見……在整個進程中,項目的改良任務猶如在滾雪球,因而消費尚未開端,本錢曾經很高了,更不必說商品在運用中給客戶形成的損失。團隊可以把以前按順序而又前后脫節(jié)的任務放在一同停止。團隊可以隨時組建,一旦完成任務,便可隨時解散。它所完成的任務是用其他辦法無法完成的?梢哉f,不論是從事新商品研發(fā),還是改良工藝流程,團隊均可把多種劣勢、技藝和知識揉合在一同。同時,它還給我們一種重要啟示:每團體都有一定的發(fā)明性,在適宜的時分讓他們的智慧共同閃光,將迸收回無量的力氣。
成功團隊根本要素
樹立成功團隊的四個根本要素:目的、關系、標準與指導力。
。餐脑妇、目的。心思學家馬斯洛說:出色團隊的特徵,便是具有共同的愿景與目的。因而樹立團隊的首要要素,便是樹立團隊共同的愿景與目的,但是由于人的需求不同、動機不同、價值觀不同、內心的恐懼不同,因而要讓目的趨于分歧,也是極爲困難的,但是俗話說 拓展訓練
“人同此心,心同此理”只需能具有同理心,加上純熟的技巧,樹立共同的目的還是不難的;
2.組織協(xié)調與團隊關系。關系方面,存在著正式關系與非正式關系,例如經理與部屬,這是正式關系,他們兩人是同鄉(xiāng),這是非正式關系。團隊關系的應戰(zhàn),需求指導者發(fā)明環(huán)境與時機,協(xié)調、溝通、安撫、調整、啟示、教育,讓團隊成員從陌生到熟習,從防衛(wèi)到開放,從不波動到很鐵,甚至從排擠到接納、從疑心到信任,關系愈波動,愈信任,組織內訌愈小,團隊效能就愈大;
3.規(guī)章制度。沒有規(guī)矩無以成方圓,車子不依照車道駕駛,馬路上會一片混亂,組織中缺乏標準更會惹起各種不同的成績,報銷缺乏制度、休假沒有明晰的規(guī)則、獎懲沒有規(guī)范,不只會形成困擾、混亂、也會惹起猜想、不信任,當然寫下制度規(guī)矩很容易,如何推行則很困難。指導者必需有才能樹立合理、有利于組織的標準,并且促使團隊成員認同標準,服從標準;
4.指導力(稱職的團隊指導)。將以上三種要素無效的運用,并能判別狀況,決議何時、何處、針對何人提出何種對策的才能,便是第四要素——指導力,所以指導才能可以說是在靜態(tài)狀況中,運用各種方式,以促使團隊目的趨于分歧、樹立良好團隊關系,以及樹立標準的才能。運用的技巧有溝通、協(xié)調、義務分配、目的設定、鼓勵、教誨、評價、適當批判、建議、受權、閉會、獎懲等。 |